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Kundenstimmen Seit mehr als 5 Jahren

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Wir erinnern uns gerne an viele Kontakte und freuen uns über jede positive Rückmeldung.

vom 11.06.2016

Brief von Herrn Christian B.

Herr B. ist auf uns zugekommen, um uns einen Teil seiner Modellbahnsammlung anzubieten. Das erste Treffen erfolgte kurz darauf. Die Sichtung der gut sortierten Sammlung ging flott voran und die Bestandsliste war schnell erstellt. Das daraus resultierende Angebot konnte, nach kurzem Durchrechnen, dem Kunden unterbreitet werden. Als Antwort auf unser Angebot erhielten wir folgende Rückmeldung

„Hallo Herr Plangemann,
ich bedanke mich für Ihre Rückmeldung. Ich bin mit Ihrer Bewertung und der daraus resultierenden Bestandsliste sehr zufrieden und bestätige hiermit das genannte Angebot. Gerne können wir einen Termin für die Übernahme vereinbaren. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen

Christian B.“

 

vom 23.05.2016

Brief von Herrn Ingo N.

Auch Herr N. ist ein gerne wiederkehrender Kunde, der selbst sehr viel Freude an unseren Abwicklungen hat und den wir immer wieder gerne begrüßen. Er schätzt unsere professionellen Einschätzungen und unsere schnelle Vorgehensweise und hat vollstes Vertrauen in unsere Arbeit. Nach unserer letzten Abwicklung erhielten wir folgenden Brief, über den wir uns sehr freuten:

„Sehr geehrte Herr Plangemann,
erneut bin ich restlos begeistert von Ihrem Service. Und immer wieder erstaunt, wie schnell und unkompliziert ihr Ankauf vonstattengeht. Auch auf Ihre professionelle und fachmännische Bewertung meiner Modelle konnte ich wie immer vertrauen Ich bedanke mich hiermit nicht nur für einen hervorragenden Kundenservice, sondern auch faire Bedingungen.Großes Lob und immer wieder gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo N.“  

 

vom 04.03.2016

Brief von Herrn Dirk S.

Herr S. kam mit der Bitte auf uns zu, seine Sammlung an Modellen verschiedenster Modellbahnhersteller komplett zu übernehmen. Nach dem ersten telefonischen Kontakt vereinbarten wir ein persönliches Treffen, um die Sammlung des Kunden zu sichten und die zum Teil vorhandenen Bestandslisten zu ergänzen. Ein Angebot konnte daraufhin schnell unterbreitet werden, welches der Kunde direkt bestätigte. Nachdem wir den Lagerraum des Kunden ausgeräumt, und die abgesprochene Summe bezahlt hatten, war die Übernahme für Herrn S. auch schon beendet. Einige Tage später erhielten wir folgende Nachricht:

„Sehr geehrter Herr Plangemann,
nochmals vielen Dank für unser gestriges Treffen und die reibungslose Übernahme meiner Sammlung.
Beste Grüße,
Dirk S.“

 

vom 13.12.2015

Brief von Herrn Joachim B.

Für Herrn B. war es der Zweite Verkauf an uns. Erneut haben wir einzelne Modelle aus seiner Sammlung übernommen. Herr B. war mit unserem Angebot direkt einverstanden und freute sich, über die schnelle und einfache Abwicklung mit uns. Als Dankeschön erreichte uns folgende Nachricht:

„Hallo Ihr lieben Leute im Modellbahnbüdchen,
vielen Dank für Ihren Besuch gestern bei mir. Dies war unser 2. Treffen und ich bin wieder mal restlos begeistert: Top-Service und prompte Übernahme! So macht Sammlungsbereinigung Spaß! :) Danke vielmals, wir sehen uns bestimmt wieder! Alles Gute, weiterhin gute Geschäfte, schöne Weihnachten und alle guten Wünsche für 2016.
Herzlichst
Ihr Joachim B. aus A.“

 

vom 07.10.2015

Brief von Herrn Bernd E.

Herr E. trat, aufgrund einer gewünschten Übernahme seiner H0 Modellbahn Fahrzeugsammlung, mit uns in Kontrakt. Nach der Sichtung der Sammlung konnten wir dem Kunden daraufhin telefonisch ein faires Angebot unterbreiten. Eine schriftliche Bestätigung des Angebots von Herrn E. erfolgte direkt:

„Hallo Herr Plangemann,
vielen Dank für unser Telefonat zu meinem Angebot einer H0 Modellbahn Fahrzeugsammlung. Wie besprochen bestätige ich die Einigung meiner u.g. Bestandsliste auf 15.000,- EUR. Ich würde mich freuen auf Ihre Abholung kommenden Dienstag.
Mit freundlichen Grüßen,
Bernd E.“   

 

vom 23.05.2015

Brief von Herrn Peter R.

Herr R. kam auf uns zu, weil er einen Großteil seiner Sammlung aussortieren wollte. Die netten Gespräche und die hilfreiche Unterstützung bei der Erstellung der Bestandslisten haben auch uns bei unserer Arbeit ungemein geholfen. Als Dank für die schnelle Abwicklung erhielten wir folgende Rückmeldung:

„Sehr geehrtes Modellbahnbuedchen-Team,
ich wollte mich auf diesem Wege nochmal recht herzlich bei Ihnen bedanken. Die netten Telefonate, das schnelle Treffen und die unkomplizierte Übernahme meiner Modelle haben mich überzeugt. Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit und ich kann Ihren Service nur weiterempfehlen. Ich freue mich schon auf das nächste Mal und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Mit den besten Grüßen
Peter R.“

 

vom 04.03.2015

Brief von Herr Jonathan M.

Mit Herrn M. haben wir bereits des Öfteren Geschäfte gemacht. Die schnelle und unkomplizierte Abwicklungen mit diesem Kunden, können auch wir nur begrüßen. Nach der Abholung seiner Modelle war auch er wieder sehr zufrieden. Herr M. entschied sich für die Bezahlung per Banküberweisung. Auf die Bitte hin, uns kurz Bescheid zu geben, sobald das Geld bei ihm eingetroffen ist, erhielten wir folgenden Brief:

„Sehr geehrte Frau Schwickardi , sehr geehrter Herr Plangemann,
habe soeben den Geldeingang bei meiner Bank geprüft. Bin sehr zufrieden - wie besprochen ist das Geld eingetroffen. Ich möchte mich auch für die freundliche und kompetente Abwicklung bedanken. Wieder einmal ein gutes "Verkaufserlebnis" mit einem zuverlässigen, freundlichen Service. Einfach "danke schön" und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Jonathan M.“  

 

vom 06.09.2014

Brief von Herrn Dieter K. 

Herr K. ist schon wiederholt mit uns in Kontakt getreten, um Stücke aus seiner Modellbahnsammlung an unseren Betrieb zu verkaufen. Er weiß unsere fachmännische Bewertung und zeitnahe und unkomplizierte Abholung zu schätzen. Dieses Mal ging es um die Übernahme einiger Modelle der Herstellers BEMO. Nach umfangreicher Sichtung, der zu verkaufenden Modelle unterbreiteten wir Herrn K. ein Angebot. Daraufhin erhielten wir folgende Rückmeldung:

Hallo Herr Plangemann,
ich freue mich, dass Sie wieder Interesse an meinen, diesmal BEMO, Modellen haben. Da Sie ein treuer “Kunde” sind, bin ich mit Ihrem Preisvorschlag einverstanden. Bitte melden Sie mir wie immer einen Termin zur Abholung. Meine Frau und ich freuen uns auf Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter K.“

 

vom 21.07.2014

Brief von Herrn Robert L.

Mit Herrn L. vereinbarten wir bei unserem ersten Telefonat direkt ein persönliches Treffen beim Kunden vor Ort. Die Sichtung der zum Verkauf stehenden Modelle ging flott voran. Und ein Angebot war, dank bereits vorhandener Bestandslisten, schnell gemacht. Die Übernahme erfolgte direkt. Einige Tage später erhielten wir folgenden Brief vom Kunden:

„Einen schönen Tag aus Köln,
ich hoffe das Sie gestern wieder gut nach Paderborn gekommen sind. Gerne möchte ich mich für die Übernahme meiner Modelle bedanken. Es war alles zu meiner Zufriedenheit und ich weiß meine Modelle in guten Händen.
Viele Grüße aus Köln
Ihr Robert L.“